Belvárosi szállodák / Szállodaláncokhoz tartozó szállodák /
Wellness üdülők és vidéki vendéglátóipari egységek / Rövid távú apartmancégek / Üdülőhelyek / Éttermek és még sok más…
A statikus vagy rosszul optimalizált árképzés az egyik legnagyobb akadálya a bevételek maximalizálásának. Olyan stratégia, amely nem veszi figyelembe az összes szegmenst, soha nem lesz képes hatékonyan működni, és nem tudja kezelni a hirtelen piaci változásokat. Ha az árak nem igazodnak a valós idejű piaci környezethez, vagy ha nem képes kezelni a különböző szegmensekhez tartozó egyedi árképzési stratégiákat, akkor a következő problémákkal kell szembenéznie
Olyan technológiákat alkalmaz, amelyek ugyan ígéretesek, de még nem kellően kiforrottak, és hiányzik belőlük az emberi megközelítés? Képes hetente órákat szánni a piac figyelemmel kísérésére és az új lehetőségek felfedezésére? Észreveszi, hogy mások sokkal hatékonyabbak lettek, miután új technológiai megoldásokat vezettek be a működésükbe? Hiányzik a nagy szállodaláncok beruházási ereje, hogy lépést tartsanak az AI és más új fejlesztések terén?
Ha nem biztosítja magának a megfelelő támogatást, az alábbi kockázatokkal szembesülhet:
Ha a gyakori személyzeti rotáció miatt ismétlődő képzések emésztik fel idejét, és vállalkozása nagymértékben függ a szezonalitástól, előfordulhat, hogy minden évben nehézségekbe ütközik új munkatársak keresésében és betanításában. Ezen kívül nehéz lehet olyan középvezetőket találni, akik kellő tapasztalattal rendelkeznek ahhoz, hogy megfelelően képezzék a csapataikat. Azonban a megfelelő tanulási és képzési eszközök alkalmazásával:
Ezek a kihívások korlátozhatják a növekedést, a nyereségességet és a vendégek elégedettségét. De a jó hír? A megfelelő menedzsmentstratégiával a siker lehetőségeivé alakíthatók.
A kereslet ingadozása miatt szállodája a csúcsidőszakon kívüli időszakokban nehezen tudja megtölteni a szobákat, a csúcsidőszakokban pedig a túlfoglaltságot kell kezelni. Adatvezérelt megközelítés nélkül ezek az ellentmondások a következőkhöz vezetnek:
A statikus vagy rosszul optimalizált árképzés az egyik legnagyobb akadálya a bevétel maximalizálásának. Egy másik probléma, ha vállalkozása olyan technológiára támaszkodik, amely még nem teljesen kiforrott, és több fejfájást okoz Önnek, mint hasznot. Ne hagyja magát becsapni az úgynevezett guruk által, akik azt ígérik, hogy hátradőlhet és meggazdagodhat a technológia és a mesterséges intelligencia segítségével, ez a játék napi és gyakorlati kemény munkát igényel. Ha az áraid nem felelnek meg a valós idejű piaci feltételeknek, akkor veszélyben van:
Bár az OTA-k láthatóságot biztosítanak, a túlságosan nagymértékű támaszkodás rájuk csökkenti a haszonkulcsot, és korlátozza a vendégkapcsolatok feletti ellenőrzést. Ráadásul a rossz online hírnév elriasztja a potenciális vendégeket a közvetlen foglalási platformoktól. Ez idővel:
A valós idejű piaci adatokhoz és a versenyhelyzetre vonatkozó információkhoz való hozzáférés nélkül az Ön vendéglátóipari egysége a sötétben tapogatózik. Ez az információhiány túlmutat a bevételeken - hatással van arra is, hogy az Ön hírnevét hogyan ítélik meg a piacon. A rálátás hiánya a következőkhöz vezethet:
A bevétel nem csak a szobákról szól. Az olyan szolgáltatások, mint az éttermek, a wellness részlegek és a rendezvénytermek a jövedelmezőség fő mozgatórugói. Optimalizált stratégiák és a kapcsolódó szakképzett személyzet nélkül Ön az alábbiakat kockáztatja:
Minden szálloda más és más. Lehet egy kis belvárosi butikhotel, amely erősen támaszkodik az egyéni szabadidős vendégekre, vagy egy hatalmas szálloda egy nagyváros peremén, amely nagyban függ a csoportoktól és a vállalati vendégektől, vagy egy vidéki wellness szálloda, amely erősen támaszkodik a közvetlen foglaláson alapuló stratégiára. Ha csak az egyéni szabadidős szegmensre összpontosítja stratégiáját, az alábbiakat kockáztatja:
Akár Ön és csapata nem rendelkezik tapasztalattal az árképzési stratégiák terén, akár a jelenlegi bevételkezelési támogatás nem felel meg az igényeinek, a gyorsan változó, rendkívül versenyképes iparágban való navigálás megterhelőnek tűnhet. Megfelelő útmutatás nélkül a napi műveletek szükségtelenül bonyolulttá és stresszessé válhatnak.
A következő gyakori kihívásokkal szembesülhet:
Csak a szállodákról beszélünk? Mi történik, ha rövid távú lakáskiadással foglalkozó céget üzemeltet? Rájött már, hogy mennyire más a helyzete működési és pénzügyi szempontból, mint egy hagyományos szállodának? Ha a jelenlegi bevételi támogatás nem tudja, hogyan működik az Ön vállalkozása, akkor problémái lehetnek a következőkkel:
A Revenue Strategy Services-nél (RSS) a bevétel-optimalizálás útja egy átfogó auditálással kezdődik., amely megvizsgálja minden kritikus szempontból a létesítmény működését, az alkalmazott technológiákat, és a piaci pozíciót. Ezt a fázist úgy terveztük, hogy feltárja a rejtett bevételi lehetőségeket, kezelje a működési hiányosságokat, és megteremtse az alapját egy személyre szabott bevételkezelési stratégiának.
Auditunk az Ön egyedi vendéglátóipari egységére van szabva – legyen az szálloda, üdülőhely vagy rövid távú bérbeadás – és úgy van kialakítva, hogy optimalizálja a bevételi potenciált, miközben igazodik az Ön üzleti céljaihoz.
Nem csak a szobaárakra összpontosítunk – minden bevételi forrást optimalizálunk, így biztosítva, hogy az Ön teljes működése hozzájáruljon az eredményhez. Megoldásink a következőket foglalja magában:
Az adatvezérelt megközelítésünk segít kiküszöbölni a hatékonyságot hátráltató hiányosságokat és csökkenteni a költségeket anélkül, hogy a vendégek elégedettsége vagy a szolgáltatás minősége sérülne.
A pontos pénzügyi előrejelzés a fenntartható növekedés kulcsa. Mi biztosítjuk Önnek:
Szolgáltatásaink nem csak a rövid távú bevételeket javítják – növelik vendéglátóipari egysége hosszú távú értékét:
Míg egyes szolgáltatók csak a gépi tanulásra és az automatizálásra összpontosítanak, mi hiszünk a valós idejű emberi interakció erejében.
Velünk a következőket kapja:
Teljes körű menedzsment // tanácsadás // vagy ideiglenes munkaerő-helyettesítés
Javítsa létesítménye online jelenlétét és a vendégek elégedettségét.
Erősítse meg csapatát olyan képzési anyagokkal, amelyeket sokéves tapasztalattal rendelkező szakértők készítettek minden területen: bevétel, értékesítés és mice, wellness, takarítás, stb.
Számtalan szállodának, vendéglátó ipari egységnek segítettünk már valódi, mérhető eredményeket elérni - legyen szó akár a bevételek növeléséről, az online reputáció javításáról vagy a csapatok képzéssel történő megerősítéséről. A nemzetközi és a hazai piacokon szerzett tapasztalataink azt jelentik, hogy megértjük a szállodák előtt álló különböző kihívásokat, és személyre szabott megoldásokat kínálunk, amelyek eredményeket hoznak.
Nincs többé várakozás a válaszokra. Nálunk mindig egy valódi személyt ér el - aki ismeri az Ön vendéglátóipari egységét, és elkötelezett az Ön sikerének elősegítése mellett. Csapatunk mindig rendelkezésre áll, hogy támogatást és visszajelzést nyújtson, amikor csak szüksége van rá.
Ellentétben más cégekkel, amelyek magas költségekért korlátozott szolgáltatást nyújtanak, mi háromszoros szolgáltatási szintet biztosítunk ugyanazon befektetésért. Holisztikus megközelítésünk biztosítja, hogy minden egyes elköltött fillérből a legtöbbet kapja, kivételes eredményeket nyújtva magas árcédula nélkül.
Legyen a Revenue Strategy Services partnere, ahol a technológia találkozik a személyes gondoskodással, és hagyja, hogy segítsünk Önnek a fenntartható bevételnövekedésben. Vegye fel velünk még ma a kapcsolatot egy díjmentes auditért, és nézze meg, hogyan tudjuk növelni létesítménye teljesítményét.
Az RSS-szel már 1 éve dolgozunk egy fix projektben. Ők biztosították a revenue menedzsert, hogy helyettesítse a házon belüli revenue kollégát, aki betegszabadságon volt. Egy nagy szállodalánc részeként és 300+ szobás szállodaként féltünk egy külsőst beengedni, a központunk még inkább aggódott. A tapasztalatok után csak a legjobbakat tudom róluk mondani. Csodálatos élmény volt, sokat tanultunk tőlük, a bevételünket az előző évhez képest csökkenő tendenciából az aktuális éves költségvetés elérését, sőt annak túlteljesítését is elértük. Mélyen ismerik az összes különböző szegmenst, amelytől függünk, és képesek voltak zökkenőmentesen, nagyon profi és hatékony módon árazni őket. Tökéletesen alkalmazkodtak az összes szoftverünkhöz és informatikai megoldásunkhoz. Az említettek mellett az elkötelezettségük a legkiválóbb. Ugyanolyan keményen dolgoztak, mint mi, és ugyanolyan elkötelezettek a vállalatunk, a problémáink és a küzdelmeink iránt, még akkor is, ha tudták, hogy ez csak egy fix időre szól. Többek, mint egy partner, mert messze túlteljesítették az elvárható szolgáltatásokat
A képzési szolgáltatásukat vesszük igénybe. Ilyen anyagot és platformot eddig csak nagy szállodaláncoknál láttam. Elképesztő, hogy ilyen hatékony eszközzel számolhatunk a személyzetünk képzésében. Imádom, hogy követni tudom, hol tartanak az egyes személyek a képzésben, valamint az osztályok szintjét. Mindig is szenvedünk a nagy rotációtól, mivel a szállodánk nagyban függ a szezonalitástól. Minden tavasszal és a nyár folyamán folyamatosan küszködünk az új munkatársak megtalálásával és betanításával. Sokszor a vendéglátóiparon kívülről érkeznek, és még az alapokat sem ismerik. Az ő képzéseiknek köszönhetően sokat javult a szolgáltatásunk minden területen, még a takarításban is! A legtöbb alkalmazottunk pozitívan meglepődik, amikor végigmegy a tartalmakon, és azt mondják, hogy olyan könnyedén lehet tanulni vele, és nagyon felhasználóbarát. Örülök, hogy magam mögött hagyhatom az unalmas szabványokat tartalmazó PDF-eket, a középvezetés pedig még inkább, hogy nem kell folyton ugyanazokat a leckéket ismételgetni.
Örömmel írom ezt az ajánlást, mert rendkívül elégedett vagyok Renivel és a csapat többi tagjával. Az előző bevételi tanácsadónkkal a kommunikáció és a bevonásunk hiányával küzdöttünk, és amióta Renivel dolgozunk, nincs olyan dolog, amit ne tudnánk megosztani vele, és amiben ne kérnénk a segítségét. Úgy érzem, hogy valóban támogatnak és törődnek velünk. A bevételi szolgáltatás mellett a tanulásban és a képzésben is részt veszünk. Az anyagaik szuper jók, könnyen tanulhatóak és a tartalom is szuper.
Tamás egy ideje már a reputáció menedzsmentet végzi nekünk. A szolgáltatás nagyszerű! Minden észrevételre válaszol, csodálatos jelentéseket küld nekünk, és ami a legjobb, hogy mindig rendelkezésre áll, hogy találkozzunk vele, és segítsen megoldásokat találni a felmerülő problémák kezelésére. Érezhető, hogy nagy tapasztalattal rendelkezik a szállodaüzemeltetésben, mert mindig vannak új és nagyszerű ötletei arra vonatkozóan, hogyan javíthatnánk a folyamatainkon, és hogyan kerülhetnénk el, hogy minél kevesebb panasz érkezzen. A javaslataiknak köszönhetően 7 hónap alatt 0,6 pontot sikerült javítanunk a Booking.com-on, ami azt jelenti, hogy 8,6-ról 8,7-re léptünk, amit 3 éve nem sikerült elérnünk.
Az elején nagyon aggódtam, mert még soha nem alkalmaztunk dinamikus árképzést. Ráadásul mi nem szálloda vagyunk, hanem rövid távú apartmanokat kínálunk, és nem bíztam abban, hogy tudják, hogyan működik a mi piacunk. A Revenue Strategy-vel szerzett tapasztalat a kezdetektől fogva lenyűgöző. Az apartmancégünket nyereségessé tették, és az értékesítésünk és a bevételeink még soha nem voltak ilyen profik és jól szervezettek. Sokat tanultam velük, és meglepődtem, hogy mennyire belefolytak a munkánkba, ilyet még soha nem láttam egyik kiszervezett partnerünktől sem.
Ha menedzsment- vagy képzési szolgáltatásainkat választja, nem csupán egy szolgáltatást vesz igénybe – egy több évtizedes tapasztalattal és bizonyított szakértelemmel rendelkező partnert nyer a vendéglátás menedzsmentje, a bevételek optimalizálása és az online hírnév kezelése terén. Tananyagaink tartalmát tanúsított szakemberek készítik, akik legalább 10 éves konkrét tapasztalattal rendelkeznek az adott ismeretkörben, és 15 éves tapasztalattal a vendéglátóiparban. Megértjük az Ön előtt álló kihívásokat, és pontosan tudjuk, hogy mi szükséges ezek leküzdéséhez és a fenntartható növekedés eléréséhez.
Szeretnénk hallani Önről, és segíteni Önnek feltárni, hogy megoldásaink hogyan támogathatják az Ön sikerét.
Személyre szabott stratégiáink és szakértői bevételkezelési megoldásaink biztosítják, hogy a versenytársaknál jobban teljesítsen, és bármilyen piacon boldoguljon.
