VENDÉGLÁTÓIPARI BEVÉTELKEZELÉS ÖNNEK
A Revenue Strategy Services-nél hatalmas tapasztalattal állunk ügyfeleink rendelkezésére szállodai menedzsment és a vendéglátás bevételeinek kezelése terén. Élvonalbeli szolgáltatásainkat a szállodai üzemeltetésben és a bevételek kezelésében szerzett sokéves tapasztalatunkra alapozzuk.
Rólunk
Megoldásokat kínálunk a legkülönfélébb típusú ingatlanok, például városi szállodák, wellness és vidéki ingatlanok, rövid távú apartmanszállodák, üdülőhelyek és éttermek számára.
Akár kicsi, akár nagy, független, lánchoz tartozó, új vagy már működő vállalatról van szó, mi segíthetünk Önnek egy személyre szabott bevételi stratégia kialakításával, a piacon elfoglalt pozíciójának megerősítésével és az eredmény javításával, hogy végül jelentős növekedést tapasztalhasson.
Nem varázslatot ígérünk, és nem zavarjuk össze ügyfeleinket nagy szavakkal és homályos koncepciókkal. Ehelyett keményen dolgozunk, kéz a kézben ügyfeleinkkel, hogy növeljük a bevételöket és profitjukat. Ha Ön már foglalkozik bevételkezeléssel, kérdezte-e már Önt a bevételekkel foglalkozó alkalmazottja vagy tanácsadója a költségeiről? Érdeklik-e a meglévő partnerét az Ön mindennapi küzdelmei? Ha a válaszok nemlegesek, akkor arra biztatjuk, hogy azonnal hívjon minket, mert nagy valószínűséggel pénzt veszít.
Tudjon meg többet
Víziónk túlmutat a „megfelelő termék a megfelelő ügyfélnek, a megfelelő áron, a megfelelő pillanatban” hagyományos koncepcióján. Hisszük, hogy a szálloda egy élő szervezet, amelynek sikere a jól átgondolt stratégián múlik. Minden a szálloda sajátos valóságának elemzésével kezdődik, figyelembe véve annak speciális körülményeit és reális erőforrásait.
Hisszük, hogy egy vállalat sikere az összes alkotóelemének együttes sikere, ezért a szervezet minden különböző részlegének képzése és bevonása iránti elkötelezettség elengedhetetlen.
Adatokat gyűjtünk, feldolgozunk és elemzünk, számításokat végzünk, hogy következtetésekkel, megoldásokkal és közvetlen intézkedésekkel álljunk elő.
Ismerjük a közvetítői piacot, így segíthetünk Önnek javítani a közvetlen értékesítését és csökkenteni a közvetítési költségeket.
Naprakészek vagyunk a technológiai fejlesztésekkel, hogy támogassuk Önt a munka- és működési folyamatok javításában.
Tanulmányozzuk az ügyfél viselkedését, hiszen a potenciális ügyfél gondolkodásának megértése minden bevételi tevékenység egyik kiindulópontja kell, hogy legyen.
Tudja, hogy melyik a valódi piaca? A megfelelő piacon van? Optimalizálja az erőforrásait, hogy a legtöbbet hozza ki ebből a piacból? Sajnáljuk, hogy a válasszal bonyolítani fogjuk a helyzetet, de ma már nem létezik az “Ön piaca” mint egy globális, egyértelműen azonosítható koncepció. Annyi piaca van, ahány nap az évben, és ahány ügyfelet potenciálisan kiszolgálhat.
Úgy véli, hogy az aktuális rendszerei tükrözik ezt? Úgy gondolja, hogy a jelenlegi stratégiája felkészült ezen konepciók optimalizálására? Képes kezelni ilyen jelentős adatmennyiséget? Ha sem Ön, sem a szervezete tagjai nem tették fel még soha a fenti kérdések bármelyikét, keressen minket bátran, szívesen segítünk Önnek abban, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a végeredményből.
Hogyan csináljuk mindezt?
Személyre szabjuk a bevételi stratégiát, hogy az Önnek a legmegfelelőbb legyen.
Optimalizáljuk az árazását és közvetítési költségeit.
Támogatjuk Önt abban, hogy versenytársait megfigyelés alatt tartsa.
Segítünk Önnek megérteni, hogy mit mondanak Önről az ügyfelei.
Útmutatást adunk hírneve javításához az ügyfelei elvárásainak felülmúlásával.
BEVÉTELSTRATÉGIA
Dióhéjban:
Minden azzal kezdődik, hogy megismerjük Önt. Egy audit segítségével jobban megértjük az Ön valóságát, küzdelmeit, igényeit és céljait.
Elemezzük operatív munkarendszerét a bevétel maximalizálásával kapcsolatos minden szempontból.
Az Ön igényeinek, elvárásainak és költségvetésének megfelelő tervet javasolunk.
Implementáljuk a stratégiát, és napi szinten kezeljük az árazási döntéseket.Mindezt folyamatos jelentésekkel, támogatással és kommunikációval fűszerezve.
1. FÁZIS – AZ AUDIT
A TANULMÁNY TERÜLETE
RÉSZLETES INTÉZKEDÉSEK
SZERVEZETI FELÉPÍTÉS
Az osztályok elemzése, SOP-ok és eljárások, stb.
SZOBA ANALÍZIS
Szobatípusok kialakítása és kategorizálása, készletgazdálkodás, szobakapacitás-optimalizálás, szobainformációk az értékesítési csatornákban stb.
SZEGMENTÁLÁS
Ügyfél-szegmentáció, PMS szegmentáció beállítása stb.
VERSENYTÁRSAK
Versenytársak meghatározása, SWOT-elemzés stb.
SZOFTVER ÉS ADATELEMZÉS
PMS, Channel Manager, Booking Engine, etc
TERVEZÉS ÉS ELŐREJELZÉS
Tervezés, költségvetés és előrejelzés osztályok és ingatlanok szintjén, a használatban lévő riportok elemzése stb.
TELJESÍTMÉNYMUTATÓK
Piaci szegmensek, értékesítési csatornák, nemzetiségek, általános és részletes foglalási ütem, stb.
KERESLETI ELŐREJELZÉS
Pick-up előrejelzés, történeti információk, eseménynaptár stb.
DINAMIKUS ÁRAZÁS
Szoba- és árbeállítás, közvetítők szegmentálása, ajánlatok és csomagok, lemondási feltételek stb.
ECOMMERCE, KÖZÖSSÉGI MÉDIA
Jelenlét a közösségi médiában, online reputáció, marketingterv stb.
A SZOLGÁLTATÁS TESZTELÉSE
Foglalási folyamat ellenőrzése, titokzatos ügyfél, hivatalos helyszíni ellenőrzés stb.
2. FÁZIS
AZ ÁTFOGÓ STRATÉGIÁRA VONATKOZÓ JAVASLAT
A SOP-ok és az adatgyűjtés optimalizálása
A javítandó területek prioritásainak meghatározása
A legnagyobb ROI-potenciállal rendelkező területek értékelése
A potenciális többletbevételek megbecslése a végrehajtási költségekkel szemben.
Piaci szegmentáció
Pozícionálási stratégiák
Versenytársak vizsgálata
Termékösszetétel diverzifikálása
Ár-összehasonlítás
Árstruktúra bevezetése
Árfolyamhozam-növelő stratégiák
Előrejelzés és költségvetés-tervezés
Online és offline disztribúciós stratégiák
Tanácsadás és végrehajtás a bevételkezelési technológiával kapcsolatban
Marketing koordináció
Közvetlen értékesítés ösztönzése
3. FÁZIS
A VÉGREHAJTÁS
A kereslet kezelése
Bevételi stratégia webinárium a kulcsfontosságú vezetői csapattal
Helyszíni személyes stratégiai megbeszélés
Árképzés és hozammenedzsment
Napi pick-up elemzés és publikus BAR árazás
A szegmensek, árak, szobatípusok és a teljes szálloda aktív hozammenedzsmentje
A szegmentációs stratégia folyamatos optimalizálása
Vállalati és utazásszervezői árazás és availability-stratégia
Üzleti és szabadidős csoportok kéréseire árajánlatok készítése
Versenytársak és a market-share elemzése
Árváltozások
Elosztási elemzés
Rendszeres promóciós tervezés minden értékesítési platformra
Ajánlattétel az OTA optimalizálására és a megfelelő partnerek kiválasztására
A közvetlen foglalások és a disztribúciós költségek optimalizálása
Az OTA-platformok tartalmának, árkódjainak és irányelveinek karbantartása.
A hálózatba tartozó forgalmazási partnerek kommunikációja és szerződtetése
Tanácsadás és implementció az új eszközökkel és bevételkezelési technológiával kapcsolatban
Megbeszélések és AD-HOC kommunikáció
HÍRNÉVMENEDZSMENT
Hagyja, hogy mi legyünk az Ön szeme, füle és szája.
Nem számít, hogy mi az Ön fő tevékenysége, legyen szó akár szabadidős egyénekről, csoportokról, rövid távú üzleti utazásokról, vállalati elszállásolásról vagy hosszabb távú tartózkodásról, az Ön online hírneve az az ablak, amelyen keresztül minden potenciális ügyfele figyelni fogja Önt. Nem kérdés, hogy ez lesz a foglalási folyamat döntő pontja. Közvetlen kapcsolat van az Ön hírneve és ügyfelei költési érzékenysége között. Más szóval, minél jobb a hírneve, annál magasabb az ADR.
Ne hagyja magát becsapni, a kiváló hírnévhez vezető út hosszú, nehéz és néha bizonytalan.
Ne hagyja magát becsapni, a kiváló hírnévhez vezető út hosszú, nehéz és néha bizonytalan.
Nemcsak eszközökkel rendelkezünk ahhoz, hogy a legtöbbet préseljük ki az Ön értékeléseiből, hanem szállodai menedzsment területén szerzett hatalmas tudással is, amely lehetővé teszi számunkra, hogy eligazítsuk Önt a problémák tényleges és reális megoldásainak megtalálásában.
All-inclusive csomagot kínálunk, átfogó szakmai szolgáltatással. Mi tényleg egyszerűvé tesszük a dolgot, ezt tudjuk tenni az Ön számára:
