Online reputáció menedzsment

ONLINE REPUTÁCIÓ MENEDZSMENT

Az online reputáció és a bevételek közötti közvetlen kapcsolat

Az Ön hírneve közvetlenül kapcsolódik a vendégei költési szokásaihoz. Minél jobb a hírneve, annál inkább hajlandóak a vendégek felárat fizetni a szolgáltatásaiért. Más szóval, az erős online reputáció magasabb ADR-hez (átlagos napi szobaár) és végeredményben magasabb nyereséghez vezet.

Online reputáció

menedzsment

Mi leszünk az Ön szeme, füle és szája

Nem számít, hogy mi a fő üzleti tevékenysége – akár szabadidős utazásokra, csoportos foglalásokra, rövid távú üzleti utazásokra, vállalati szállásokra vagy hosszabb távú tartózkodásra összpontosít – az online hírneve kritikus fontosságú. Ez az az ablak, amelyen keresztül a potenciális vendégek érzékelik az Ön szálláshelyét, és döntő szerepet játszik a foglalási döntési folyamatukban.

A kiváló hírnév felé vezető út

Ne hagyja, hogy bárki félrevezesse - a kiváló online reputáció kiépítése hosszú, kihívásokkal teli és néha bizonytalan út

  • Nem könnyű: A hírnév javítása időt, erőfeszítést és folyamatos ellenőrzést igényel.
  • A vendégek visszajelzései számítanak: Vendégei minden visszajelzése értéket képvisel, de csak akkor, ha tudja, hogyan kell cselekednie.
  • Ha nincs cselekvés, nincs javulás: Ha nem tesz közvetlen lépéseket a vendégek panaszainak és javaslatainak kezelésére, a helyezései soha nem fognak javulni.

A visszajelzésekből értékes megvalósítható megoldások születnek

A legfrissebb mesterséges intelligencia megoldásokat (AI) a szállodaüzemeltetésben szerzett széleskörű ismeretekkel ötvözzük. Ez a szakértelem lehetővé teszi számunkra, hogy a vendég visszajelzéseit valódi, megvalósítható megoldásokká alakítsuk, amelyek az Ön vendéglátó egységének egyedi kihívásaira adnak választ.

Támogatásunkkal javíthatja online reputációját, több vendéget vonzhat, és növelheti bevételeit. Engedje meg, hogy segítsünk Önnek a visszajelzéseket növekedéssé alakítani.

A Revenue Strategy Services-nél tudjuk, hogy az online reputáció menedzsment mennyire kritikus az Ön vállalkozásának sikere szempontjából. Az erős online jelenlét nemcsak abban segít, hogy több vendéget vonzzon, hanem befolyásolja a foglalási döntéseket, növeli a vendégek hűségét, és hatással van a teljes bevételére. Ezért kínálunk átfogó online reputáció menedzsment szolgáltatást, amelynek célja, hogy vállalkozása hírnevét csúcsformában tartsa, és elősegítse a növekedést.

Mindenre kiterjedő online hírnévkezelési csomagunk leegyszerűsíti a folyamatot, és biztosítja, hogy minden értékelést, megjegyzést és visszajelzést szakszerűen és hatékonyan kezeljünk. Íme, hogyan segítünk Önnek fenntartani erős és pozitív online reputációt:

Online reputáció menedzsment

Átfogó megoldások a márka fellendítéséhez

LÉPÉSEK ÉS FOLYAMATOK

Professzionális online reputáció menedzsment

01 Forráskutatás

01

02 Rendszerezés

02

03 Válaszadás

03

04 Jelentések

04

05 Konzultáció

Stratégiai fejlesztési ajánlásokat teszünk

01

Forráskutatás

Az összes online értékelés összegyűjtése

Cél:
Az összes visszajelzés összegyűjtése és nyomon követése több platformon keresztül annak biztosítása érdekében, hogy egyetlen értékelés se maradjon figyelmen kívül.

02

Rendszerezés

A visszajelzések központosított kezelése

Cél:
Az összes értékelés központosítása és rendszerezése egy helyen a könnyű nyomon követés és elemzés érdekében.

03

Válaszadás

Szakszerű és időben történő válaszadás

Cél:
Biztosítani, hogy minden értékeléssel időben és szakszerűen foglalkozzanak a vendégkapcsolatok és a márka megítélésének javítása érdekében.

04

Jelentések

Átfogó információk az Ön hírnevéről

Célkitűzés:
Világos, megvalósítható képet nyújtani online reputációjáról és teljesítményéről.

05

Konzultáció

Stratégiai fejlesztési ajánlások

Cél:
A vezetői csapattal kéz a kézben dolgozni a kulcsfontosságú fejlesztési területek azonosítása, és gyakorlatias, megvalósítható tanácsadás a vendégek elégedettségének növelése érdekében.

ELŐNYÖK

ONLINE REPUTÁCIÓ MENEDZSMENT ELŐNYEI

Hagyja, hogy segítsünk fenntartani és növelni online hírnevét, és ezzel végső soron növelni a foglalásokat és a bevételt. Professzionális online hírnévkezelési szolgáltatásunk biztosítja, hogy vendéglátó egysége a megfelelő szempontok alapján tűnjön ki.

Rugalmas, személyre szabott megoldások

Szolgáltatásaink különállóan vagy egymással kombinálva is választhatók

Szolgáltatások széles skáláját kínáljuk, amelyek önállóan is kiválaszthatók vagy csomagokban kombinálhatók.

Kiválaszthatja az igényeinek leginkább megfelelő szolgáltatásokat, vagy választhat egy személyre szabott csomagot.

Bevételmenedzsment szolgáltatás

Teljes körű menedzsment // tanácsadás // vagy ideiglenes munkaerő-helyettesítés

Online reputáció menedzsment

Javítsa létesítménye online jelenlétét és a vendégek elégedettségét.

Oktatási és képzési szolgáltatás

Erősítse meg csapatát olyan képzési anyagokkal, amelyeket sokéves tapasztalattal rendelkező szakértők készítettek minden területen: bevétel, értékesítés és egerek, wellness, takarítás, stb.

HATÉKONY NÖVEKEDÉSI LEHETŐSÉGEK

Kérjen díjmentes konzultációt

Kérdése van?

Szeretnénk hallani Önről, és segíteni Önnek feltárni, hogy megoldásaink hogyan támogathatják az Ön sikerét.

KAPCSOLAT

A vendéglátó- és szállodaipar sikerének fokozására szakosodtunk

Személyre szabott stratégiáink és szakértői bevételvezérlési megoldásaink biztosítják, hogy a versenytársaknál jobban teljesítsen, és bármilyen piacon boldoguljon.

További információért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba telefonon vagy emailben.

+36 70 677 3444